¿Cómo es el proceso de cambio (portabilidad) de mi operador anterior a bonÀrea Mobile?
La portabilidad es un proceso muy sencillo que consiste en cambiar de operador sin cambiar de número de teléfono.
Este proceso comienza en el momento en que recibes tu pedido. Tu operador actual y bonÀrea se pondrán de acuerdo para
asignarte una fecha de cambio lo antes posible. Si hubiera cualquier problema con la portabilidad, contactaremos contigo
para solucionarlo. En el momento en que sepamos cuándo vas a cambiar a bonÀrea Mobile te enviaremos un SMS para comunicártelo.
Tu tarjeta SIM de bonÀrea Mobile llegará siempre antes de que tu portabilidad haya sido efectiva y estará desactivada hasta ese momento.
El día que se efectúe el cambio de operador, tu tarjeta antigua dejará de funcionar (normalmente durante la madrugada, para que el cambio
te afecte lo menos posible) y podrás comenzar a utilizar la de bonÀrea Mobile.