bonÀrea està adherida al Sistema Arbitral de Consum

Com funciona el sistema arbitral?

Les persones consumidores que hagin presentat una reclamació davant el nostre Servei d'Atenció al Client i no estiguin conformes amb la resposta rebuda, o no hagin obtingut resposta expressa en el termini màxim legalment previst, podran sol·licitar, si així ho desitgen, la resolució de la controvèrsia a través del Sistema Arbitral de Consum davant la Junta Arbitral de Consum territorialment competent.